“心系企业服务好,办事快捷效率高”,近日,沧州海事局政务中心收到沧州渤海新区通庆海运有限公司送来的锦旗,感谢我局政务中心工作人员在船舶证书办理过程中提供的热情、高效、专业的服务。
沧州海事局政务中心工作人员靠前服务,通过一对一指导,提供政策咨询和流程指导,结合“高效办成一件事”服务举措,为沧州渤海新区通庆海运有限公司两艘新购进船舶并联办理了船舶所有权证书,船舶国籍证书,船舶最低安全配员证书,燃油污染损害民事责任保险证书或其他保证证书,船舶制式无线电台识别码证书、船舶制式电台执照,签注《船上油污应急计划》和《船舶垃圾管理计划》等业务。从申请到领取证书,原本法定时限总共40多个工作日的业务,仅用5个工作日就全部完成,缩短了审批时限的80%以上,保证了船舶的及时营运,助力企业降本增效。工作人员高效的速度,优质的服务受到了企业的感谢和称赞。
下一步,沧州海事局政务中心将进一步探索政务服务改革措施,持续优化营商环境,为相对人提供更加优质高效的服务。